واجهة مستخدم حديثة

واجهة مستخدم سريعة الاستجابة مصممة لإدارة المشاريع الحديثة. احصل على جميع المعلومات التي تحتاجها في ثوان.

التليفون المحمول

متوافق مع الجوال. تتبع المشاريع والمهام بسهولة أثناء التنقل. ابق على اتصال دائمًا.

عرض الشاشة العريضة

عرض مُحسَّن للشاشات الأكبر حجمًا ، مع وجود ثرثرة متحركة على اليمين. 

المرشحات والمجموعات

استخدم عوامل التصفية الذكية للبحث في المهام أو المشكلات. تحليل البيانات باستخدام التجميع متعدد المستويات.

قابل للتخصيص بالكامل

قم بتخصيص عملية كل مشروع ، وأعد تسمية المراحل والتنبيهات وفقًا لأنشطتك الشخصية ، وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.

وضع كانبان المخصص

قم بسحب المهام وإفلاتها بسهولة باستخدام طريقة عرض كانبان. قم بتجميع المهام حسب المراحل الرئيسية ، والمسؤولية ، وتاريخ الاستحقاق ، وما إلى ذلك. قم بتغيير اسم "المهمة / المشكلة". تغيير معنى الحالات الخضراء / الحمراء. إنشاء معالم محددة لكل مشروع. حدد العملية عبر تلميحات أدوات مخصصة لكل خطوة. تحقق أيضًا من الساعات المتبقية من مهامك عبر عرض كانبان ،

تقويم الموعد النهائي

استخدم وضع التقويم في المهام لإبراز المواعيد النهائية للمشروع. ما عليك سوى سحب وإفلات المهام في التقويم لإعادة جدولتها.

مشاريع متعددة

العمل في مشروع واحد أو على عدة مشاريع في نفس الوقت. إجراء بحث وتحليل متعدد المشاريع.

المهام الفرعية

قم بتمكين ميزة المهمة الفرعية لكل مشروع على حدة. قم بإنشاء مهام فرعية متعددة المستويات لإدارة العلاقة بينهما.

إدارة الوثائق

إدارة المستندات مثل المواصفات والخطط وما إلى ذلك.

مخطط جانت

قم بإدارة مهامك ترتيبًا زمنيًا باستخدام طريقة عرض مخطط جانت. هذه هي أسهل طريقة لمتابعة تقدم المشروع ومواعيده النهائية.

الرسومات

احصل على رسوم بيانية لتحليل تقدم مهامك: حسب المرحلة ، والمسؤولية ، والتسمية ، والمشروع ، إلخ.

تحليل الجدول المحوري

استخدم الجدول المحوري للمهام لإجراء تحليل إحصائي مفصل لأداء مشاريعك.

تسجيل الوقت

تتبع الساعات المخططة والفعلية لإعادة تقييم المهام.

أرشفة المهام

أرشفة المهام المكتملة ، واحصل على نظرة عامة واضحة على الأشياء الأخرى التي تحتاج إلى القيام بها. 

تذاكر دعم العملاء

استخدم المشكلات لتتبع عقود الصيانة والدعم والتذاكر وتقارير الأخطاء.

تكامل البريد الإلكتروني

تواصل عبر البريد الإلكتروني مع عملائك. ثم يتم إضافة كل شيء تلقائيًا إلى المشكلة لتحسين الرؤية.

الإجراءات الآلية

استخدم الإجراءات التلقائية لإرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية حول حالات مختلفة: تأكيد التذكرة ، واستبيان رضا العملاء ، وما إلى ذلك.

تكامل البريد الإلكتروني

يمكن أن يكون لكل مشروع عنوان بريد إلكتروني بديل خاص به. رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى هذا العنوان تنشئ المهام تلقائيًا. تتم إضافة جميع مستلمي البريد الإلكتروني كمشتركين في المهام. تواصل حول المهام عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني أو مذكرات دفتر يومية.

تنبيهات مخصصة

تتبع المهام بنقرة واحدة ، وتلقي تنبيهات للأنشطة ذات الصلة.

سجل النشاطات

يمنحك سجل النشاط المرفق بكل مهمة محفوظات مفصلة لجميع الأنشطة في المستند.

الدردشة مع المستخدمين لديك

قم بالدردشة عبر الإنترنت مع مستخدمين آخرين للحصول على إجابات فورية لأسئلتك. استخدم مجموعات الدردشة للدردشة في المهام.

التعاون في الوقت الحقيقي

استخدم تكامل Etherpad للتعاون في المهام مع العديد من المستخدمين الآخرين في نفس الوقت ، والمساهمة في نفس المحتوى.

الجداول الزمنية

تتبع تقدم الوقت لكل مشروع ومهمة باستخدام تطبيق الجدول الزمني. متاح كمكوِّن إضافي لمتصفح Chrome أو كتطبيق جوّال.

رضا العملاء

استخدم استبيان رضا العملاء للحصول على تعليقات. قم بتكوين البريد الإلكتروني التلقائي المرسل إلى العملاء بعد كل خطوة وتلقي ملاحظاتهم مباشرة. قم بتحليل التصنيف العام حسب المشروع لتحسين العملية الخاصة بك.

التنبؤ

توقع المشاريع والموارد بسهولة من مخطط جانت مع مراعاة إجازة الموظف. قارن بين الساعات المخطط لها والفعلية.

بوابة العملاء

يمكن لمستخدمي البوابة الوصول إلى المهام والتواصل بشأنها ، كل ذلك في مكان واحد.

الخدمات في الموقع

ربط المهام بالخدمات في الموقع والسماح بالجدولة بتاريخ البدء / الانتهاء.

العقود

إدارة عقود الأسعار الثابتة (عند المراحل الرئيسية) ، أو بناءً على الوقت والمواد. إصدار الفاتورة تلقائيًا للوقت الذي يقضيه في مهام معينة.

سياسة الفواتير

حدد متى يكون الجدول الزمني قابلاً للفوترة: مطلقًا (مشروع داخلي أو سعر ثابت) ، عند الإنشاء أو عند التحقق من الصحة.

من المبيعات إلى المهام

لا تغفل عن العمل الذي يجب القيام به ، وقم بتبسيط العمليات بين الفرق من خلال إنشاء مشاريع أو مهام من طلبات العملاء.